Satış Koşulları

I. Genel

1. Bu mevzuat,kurumsal ve bireysel girişimci ve bireysel müşterilere yiyecek-içeçecek hizmeti için, hizmet araçları ve ekipmanlarını online sipariş edebilmeleri için aşağıdaki kuralları koyar.

2. Online mağazanın Sahibi:
Locafroid Europe SA
16, Grand rue
Hobscheid L-8372
Luxembourg (Lüksemburg)

Ticari Kayıt No. RC B118.7777, VAT (Vergi) numarası: LU21415218

Locafroid şirketi, Gastrodirect ticari markası altında faaliyet gösterir ve bir HoReCa endüstri-ticareti sağlayıcısı ve yetkili satıcısıdır.

3. Online mağazamızda ürün fiyatları Euro olarak hesaplanır ve net fiyatlardır.Kolaylık için, KDV dahil brüt fiyatlar sunulmaktadır.

KDV mükellefi olan şirketler ve girişimciler için, Lüksemburg'taki ana şirketten, malzemeleri doğrudan almak mümkündür.

Bu durumda, satış, bir net değerli fiyattır (KDV Kanunu, "Topluluk içinde mal edinimidir".)

4. Web mağazadaki fiyatlar, ek ve opsiyonel donanımları (mal açıklamalarında yer almadığı sürece) ve geçici yerleştirme, kurulum ve ekipman kullanımı konusundaki eğitimi içermez.

5. Borcun tamamı ödenene kadar, mal Satıcının mülkiyetindedir.

6. Malların satışının kanıtı, KDV faturasıdır.

7. Tüm ürün bilgileri ve teknik veriler, malzemelerin üreticileri tarafından yayınlanan bilgilerden gelmektedir.

Fotoğraflar tamamen kağıt üzerinde olan gerçek ürün görünümünden biraz farklı olabilir.

Ürünün görünümündeki renk farklılıkları, oranı ve diğer karakteristik özellikleri, bilgisayar donanımının alıcısının bireysel ayarlarının sonucunda olabilir-Bu bir şikayet sebebi değildir.

8. Online mağazanın servis ekibinin, ürün açıklamalarının doğruluğu ve güvenilirliği hakkında sürekli çabalarına rağmen ürün açıklamalarında ve fiyatlarda karışıklıkları barındırıyor olabilir.Üreticiler tarafından yapılan değişiklikler, özellikle eğer onlar hakkındaki bilgiler,onlar tarafından önceden yayınlanmamışsa sorumlu tutulamayız.

9. Web mağazamızın ürün yelpazesi Medeni Kanun "Civil Code" (Yurtaşlık yasası)anlamı içinde ticaret yapma teklifi anlamına gelmez.

II. Siparişler

1. Sözleşme için önkoşul, Alıcı tarafından; kayıt formu veya sipariş formunun ve Alıcı ile temas kurulması için tüm verilerin tam ve düzgün şekilde doldurulmasıdır.

Alıcı, tercih ettiği ödeme şeklini; Satıcıya siparişin fiilen yerine getirilmesi için onaylayarak bildirmesi gerekir.

Eğer satıcı ödeme şeklini kabul etmez ise, o bu gerçeği Alıcıya bildirecek ve başka ödeme şekli önerecektir.

2. Biz minumum sipariş miktarı belirlemiyoruz.Alıcı ne miktarda ürün sipariş edeceğini kendi belirler.

3. Verilen sipariş hakkındaki bilgi, sipraiş formunda bildirilen e-mail adresine otomatik olarak gönderilir.

4. Açıklama gerektiren veya alındığında veya telefonda ödemeler gibi standart olmayan sözleşmeler durumunda Şipariş alındı konfirmasyonunun yürütmesi e-mail ile 7 gün içinde yapılır.

Satıcı ve Alıcı arasındaki,orada belirlenen ilkeler sonucunda,satış-satın alma anlaşması bir siparişin kesin onayıyla uygulamaya geçilmesidir.

5. Alıcı, satın alınan ürün yelpazesinin Satıcı tarafından işleme konulması için sözleşmenin alınmasından itibaren, taraflar aksini kabul etmedikçe, ödemeyi 5 iş günü içinde yapmakla yükümlüdür

6. Teslimat süresi, malların üreticilerin depolarında halihazırda olmadığına bağlıdır ve genellikle 4 ila 14 iş günü arasındadır.

Sözleşmenin süresi içinde sipariş edilen malın durumunda bir gecikme var ise, bu Alıcıya telefon veya e-mail ile bildirilecektir.

7. Ürün Stokları

Gastrodirect yaklaşık 29 000 ürün sunmaktadır.Çalıştığı 350'nin üzerinde catering ekipmanları üreticilerinin tekliflerini müşterilerine büyük indirim ve iskontolarla sunar.

Mağazamız herzaman, müşterilerimize sipariş ettikleri ürünleri en kısa sürede sunmayı hedeflemektedir.

Ürünün teminin mümkün olmaması durumunda, Alıcıya, sözleşmeyi yerine getirme bildirimini yollamadan önce ürünün daha düşük veya ürünün ilk sipariş fiyatına eşit, bir benzeri veya daha iyi performansta olanını teklif edecektir.

8. Ödeme Şekilleri:

a) Proforma Fatura esaslı ödemelerde: Sözleşmenin %100 'ü ön-ödemelidir.

b) Teslimatta fatura üzerindeki kalan bakiye esaslı ödemelerde: Sözleşmenin %50 'si ön-ödemelidir.

c) Ertelenmiş ödeme tarihi (Faturadan 14 gün sonra) - Sadece kamu finans sektörü birimleri (devlet enstitüleri, devlet okulları gibi) ve sürekli müşteriler için kullanılabilir.

9. Satıcı, Alıcının kredi itibarını kontrol etme hakkına sahiptir.

III. Malların Teslimatı

1. Malların teslimat süresini kısaltmak amacıyla, Üreticilerin Fransa ve Almanyada'ki depolarından direk olarak yüklemeler yapılır.

2. Mallar, Alıcının sipariş formunda belirttiği adrese kurye aracılığıyla gönderilir.

3. Alıcının, kurye şirketi çalışanın huzurunda gönderisinin kalitesini kontrolü gerekmektedir.

Gönderinin hasarı durumunda, Taşıyıcının hemen Satıcı ile temasa geçebilmesi için şirket hasarının yazılı olarak protokol edilmesi açısından gereklidir.

Malın hasarının ciddi olması durumunda, gönderiyi kabul etmeyi "red etme" emri olmalıdır.

4. Bir gönderiyi kabul etme, taşıma zararının tazminini doğrulama iddiasının ortadan kaybolmasına neden olur.

Bunun anlamı, hasarlı gönderiyle ilgili herhangi bir iddia, hasar tespit protokolü yapılmadan kabul edilmeyecektir demektir.

5. Malın teslimatının yetiştirilmesi Alıcının sorumluğundadır.

6. Nakliye maliyeti:

• Satın alınan mal net olarak € 100 üzerindeyse Ücretsizdir ve soğutma ve büyük mallar da dahil olmak üzere bir palet üzerinde, teslim edilecektir ve ek ücrete tabi değillerdir.

• € 100 'dan daha az satın alımlarda: € 19'dur.

IV. Garanti, Şikayetler , İadeler

1. Tüm ürünler yeni ve gerekli sertifikalara sahip ve 2 yıllık-sınırlı garanti kapsamındadır.

Garanti kartı ve talimatlar ürünle birlikte verilmektedir.

2. Arıza / kusur durumunda Satıya bildirimler yazılı olarak gönderilmelidir.Bu gibi uygulamalar telefonla değil, posta veya faks yoluyla şikayet dilekçesi iletilmelidir.

3. Arızalı ürün hakkında şikayet, ürünle birlikte verilen KDV faturası ya da orijinal garanti kartı gibi belgelerin ibrazıyla beraber yapılmalıdır.

4. Satıcı ürün yanlış kurulumundan ve talimatlara aykırı kullanımından sorumlu değildir.

5. Alıcının, satıcının adresine yazılı bir açıklama göndererek yapılan ibrazdan sonra bir tüketici olarak; gönderinin alınmasından itibaren 7 gün içinde tam değeri geri alması hakkına sahiptir.( iade satışı kullanmıyorsa ve özel istisna olarak yapılanlar dışında,)

6. İade edilen malların masrafı Alıcıya aittir.

7. İade Mal - Eksiksiz, orijinal üretici ambalajında-kullanım izleri olmamalıdır.

Mallar, Alıcının sözleşmeden iptal tarihinden 14 gün içinde, satın alma kanıtları ve ürünün tam belgeleriyle birlikte iade edilmelidir.

8. Düzeltme faturası ve para iadesi, iade edilen malın teknik durumu doğruladıktan hemen sonra yapılır.

Eğer yükleme masrafları ürünün fiyatı içindeyse (Bölüm III. 6 .madde. A)), Alıcıya paranın iadesi, Satıcı tarafından tahakkuk edilen nakliye maliyeti olarak azaltılmış (kesilmiş) olarak gönderilecektir.

V. Son Hükümler

1. Satış ve satım işlemlerinde doğan olan olası anlaşmazlıklar,Satıcının bulunduğu yerdeki yetkili mahkemelerce çözülür.

2. Bu yönetmeliklerle düzenlenememe halinde, Medeni Kanunun (Yurttaşlık Yasası) hükümlerine göre düzenleme gereklidir.

3. Satıcı, web sitesinde yayınlanacak olan yönetmelikleri değiştirmek hakkına sahiptir.

4. Online mağazamıza sipariş verme bu düzenlemelerin kabul edilmesi ile eşdeğerdir.

Gastrodirect